{"id":114787,"date":"2026-10-22T02:26:10","date_gmt":"2026-10-22T02:26:10","guid":{"rendered":"https:\/\/pakistaninewspaperlist.com\/news\/zoom-memperkukuh-strategi-ainya-dengan-unified-context-layer-baharu-yang-membantu-menukarkan-perbincangan-mesyuarat-menjadi-tugasan-yang-diselesaikan\/"},"modified":"2026-10-22T02:26:10","modified_gmt":"2026-10-22T02:26:10","slug":"zoom-memperkukuh-strategi-ainya-dengan-unified-context-layer-baharu-yang-membantu-menukarkan-perbincangan-mesyuarat-menjadi-tugasan-yang-diselesaikan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pakistaninewspaperlist.com\/news\/zoom-memperkukuh-strategi-ainya-dengan-unified-context-layer-baharu-yang-membantu-menukarkan-perbincangan-mesyuarat-menjadi-tugasan-yang-diselesaikan\/","title":{"rendered":"Zoom memperkukuh strategi AInya dengan Unified Context Layer baharu yang membantu menukarkan perbincangan mesyuarat menjadi tugasan yang diselesaikan"},"content":{"rendered":"
\n

SAN JOSE, California, Oct. 22, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) — Hari ini di persidangan pelanggan Zoomtopia tahunan, Zoom Communications, Inc. (NASDAQ: ZM), platform utama yang mengutamakan AI untuk menghubungkan manusia, memperkenalkan Unified Context Layer yang baharu dan beberapa produk baharu dengan keupayaan dikuasakan AI. Tawaran baharu ini direka untuk membantu perniagaan menukar konteks mesyuarat yang menyeluruh menjadi hasil kerja yang bermakna bagi mempercepatkan pencapaian kerja.<\/p>\n

Perbualan perniagaan mendorong keputusan penting dan membina sejarah pelanggan setiap hari. Sesuatu interaksi dengan pelanggan mungkin bermula dalam mesyuarat, diteruskan melalui telefon, dan kemudian berlanjutan dalam rangkaian sembang. Namun, apabila konteks tersebut tersebar merentasi pelbagai aplikasi, individu dan ejen AI boleh kehilangan maklumat, manakala pasukan pula terpaksa meluangkan banyak masa untuk menyusun semula apa yang berlaku, bila ia berlaku dan tindakan yang perlu diambil.<\/p>\n

Unified Context Layer<\/strong> baharu Zoom membantu merapatkan jurang ini dengan menghubungkan sejarah perbualan dengan dokumen dan data yang berkaitan. Gabungan sumber ini memberikan gambaran yang lebih lengkap kepada pengguna dan ejen AI tentang kerja dan tindakan yang perlu dilakukan seterusnya.<\/p>\n

Lapisan baharu ini menyatukan perbualan dengan aktiviti hampir masa nyata merentasi Zoom dan aplikasi pihak ketiga yang disambungkan, sekali gus memberikan pengguna dan ejen AI akses kepada konteks perniagaan yang mungkin akan hilang atau terasing. Tetapan dan kawalan yang boleh dikonfigurasikan membantu mengurus akses, manakala penyelarasan antara ejen AI menukarkan konteks perniagaan kepada cerapan yang boleh diambil tindakan.<\/p>\n

Zoom semakin berkembang sebagai sistem tindakan apabila organisasi besar dan kecil mula memanfaatkan peralatan AI syarikat itu secara berskala.<\/p>\n

Jumlah pelanggan Zoom Virtual Agent melonjak sebanyak 256%1<\/sup> dan pengguna yang memanfaatkan pelbagai peralatan AI Zoom melaporkan bahawa mereka dapat menyiapkan tugasan dua kali lebih pantas, dengan 72% menyatakan bahawa peralatan tersebut memberikan impak perniagaan yang tinggi atau amat tinggi\u2014berbanding purata pasaran sebanyak 63%2<\/sup>. Zoom menjangkakan pendapatan tahunannya akan melebihi AS$5 bilion pada tahun ini.<\/p>\n

Dengan jejak perusahaan yang berkembang merentasi industri daripada penjagaan kesihatan ke perkhidmatan kewangan, runcit dan pendidikan, syarikat ini memajukan visinya untuk produktiviti tempat kerja, di mana garis antara perbincangan dan pelaksanaan menjadi semakin kecil.<\/p>\n

“Keupayaan model AI bergantung pada pemahamannya terhadap perniagaan anda, dan konteks itulah yang menjadi penentu,” kata Eric Yuan, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Zoom<\/strong>. \u201cPengalaman penggunaan produk yang tidak bersepadu mengasingkan perbualan, melengahkan keputusan dan menjejaskan prestasi perniagaan. Hari ini, melalui Unified Context Layer, kami sedang membina asas untuk sebuah sistem tindakan yang direka bagi menukarkan perbualan kepada kerja yang lengkap.\u201d<\/p>\n

\u201cPasukan kami mempunyai maklumat yang mereka perlukan, tetapi ia sering tersebar merentasi mesyuarat, nota dan sistem yang berbeza,\u201d kata Christine Sarros, naib presiden kanan Kejuruteraan Perusahaan, Oracle Cloud Infrastructure<\/strong>. \u201cPenyelesaian baharu Zoom boleh membantu mengumpulkan konteks itu, jadi pasukan dapat memasuki perbincangan pelanggan dengan pemahaman yang lebih jelas tentang apa yang telah dibincangkan, keputusan yang telah dibuat dan tindakan yang perlu diambil seterusnya. Kami melihat peluang untuk mengurangkan masa membina semula sejarah dan lebih banyak masa membantu pelanggan kami melangkah ke hadapan.\u201d<\/p>\n

Di Zoomtopia, Zoom membawa visi ini ke kehidupan dengan inovasi merentasi kolaborasi, AI, pengalaman pelanggan dan acara. Pengumuman di bawah menunjukkan bagaimana semuanya menghubungkan konteks perniagaan kepada alat dan aliran kerja yang sebenarnya digunakan oleh orang untuk menyelesaikan kerja.<\/p>\n

<\/p>\n

Memberikan konteks kepada orang dan ejen AI untuk menukar perbincangan menjadi tindakan<\/strong><\/p>\n

Setiap mesyuarat, sembang dan dokumen meninggalkan jejak perbincangan, keputusan serta item tindakan. Unified Context Layer<\/strong><\/a> Zoom mengakses maklumat ini bagi membantu orang dan ejen AI bergerak dengan cepat dari konteks kepada kejelasan kepada tindakan.<\/p>\n

Unified Context Layer menjadikan kerja lebih efisien apabila digunakan dengan keupayaan yang baharu diperkenalkan termasuk:<\/p>\n