CORK, Ireland, June 18, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) — Workvivo oleh Zoom hari ini memperkenalkan Workvivo HQ, sebuah ibu pejabat digital berasaskan AI yang menyatukan komunikasi, pengetahuan dan tindakan dalam satu platform pintar. Direka untuk setiap warga kerja, daripada barisan hadapan hingga pasukan korporat, Workvivo HQ menyediakan satu ruang tunggal di mana kerja boleh dilaksanakan dengan lebih cekap.
Pelancaran Workvivo HQ hadir pada detik penting apabila organisasi giat melabur dalam teknologi AI dan mencari kaedah yang diyakini untuk memastikan setiap warga kerja mendapat manfaat daripada potensinya. Dibangunkan berasaskan teknologi AI Zoom, platform ini mewujudkan sebuah ibu pejabat digital tunggal dan pintar di mana warga kerja boleh memulakan hari mereka, mendapatkan maklumat yang diperlukan, menyelesaikan tugasan serta kekal dimaklumkan — tanpa perlu bertukar antara pelbagai alat. Dengan membawa AI terus ke dalam aliran kerja harian, Workvivo HQ membantu organisasi merapatkan jurang antara pelaburan AI dan impak sebenar terhadap tenaga kerja.
“Setiap warga kerja layak memiliki sebuah ibu pejabat,” ujar John Goulding, Ketua Pegawai Eksekutif dan Pengasas Bersama Workvivo. “Masa depan kerja bukan sekadar satu lagi alat AI. Ia adalah pengalaman warga kerja di mana komunikasi, pengetahuan dan AI bergabung secara lancar. Workvivo HQ memberikan organisasi sebuah ibu pejabat digital untuk era AI — satu tempat di mana setiap warga kerja boleh mendapat jawapan, mengambil tindakan dan kekal terhubung dengan perkara yang paling penting.”
Era Baharu Pengalaman Warga Kerja: Memberi Kerja sebuah Rumah
Pelancaran Workvivo HQ menandakan evolusi paling signifikan bagi platform Workvivo sejak menyertai Zoom pada tahun 2023, sekali gus menonjolkan langkah berani ke hadapan dalam membentuk pengalaman warga kerja di era AI. Ia mencerminkan perubahan asas dalam cara organisasi menilai pengalaman warga kerja — daripada sekadar ruang komunikasi dan keterlibatan kepada asas produktiviti, pengetahuan dan kerja yang dikuasakan oleh AI.
Workvivo HQ digerakkan oleh teknologi AI Zoom dan pendekatan berfederasi, asas yang sama di sebalik ZoomMate, yang memanfaatkan model AI proprietari serta model daripada syarikat terkemuka seperti OpenAI, Anthropic dan lain-lain. Kecerdasan ini diintegrasikan sepenuhnya ke dalam pengalaman warga kerja, menjadikan AI sebahagian semula jadi daripada kerja harian, bukan sekadar destinasi berasingan.
Dengan Workvivo HQ, warga kerja boleh:
- Mengakses pengetahuan syarikat, dasar, dokumen serta kepakaran dengan pantas
- Memahami sentimen warga kerja serta tren tempat kerja melalui kecerdasan insan berasaskan AI
- Kekal dimaklumkan dengan ringkasan, sorotan dan kemas kini peribadi yang dijana AI
- Mencipta komunikasi, pengumuman dan kandungan dengan lebih pantas melalui bantuan penulisan berasaskan AI
- Mencapai warga kerja di mana sahaja mereka berada, daripada barisan hadapan hingga pejabat korporat, melalui pengalaman peribadi berasaskan AI
- Menukar soalan kepada tindakan dengan HQ Agent, yang melaksanakan tugasan merentas sistem yang dihubungkan
Memperkenalkan HQ Agent
Workvivo turut memperkenalkan HQ Agent, satu lapisan AI berautonomi yang meluaskan fungsi Workvivo HQ melebihi platform itu sendiri dengan menghubungkan warga kerja kepada ekosistem teknologi perusahaan yang lebih luas.
Dengan keupayaan menghubungkan lebih daripada 60 sistem perusahaan termasuk Gmail, Google Drive, Jira, Salesforce, ServiceNow, Workday dan aplikasi perniagaan lain, HQ Agent dapat memahami permintaan, mendapatkan maklumat, menyelaras kerja merentas sistem serta bertindak bagi pihak warga kerja. Jika Workvivo HQ membantu warga kerja berkomunikasi dan mencari jawapan, HQ Agent pula membantu mereka melaksanakan tindakan tersebut.
“Ketika kami mula mereka bentuk Workvivo HQ, kami bukan sekadar bertanya cara untuk menambah lebih banyak AI ke tempat kerja. Kami bertanya cara untuk menjadikan kerja terasa lebih mudah,” kata Andrea Graham, Ketua Produk dan Kejuruteraan Workvivo. “Hasilnya ialah satu pengalaman yang menghimpunkan komunikasi, pengetahuan dan tindakan dalam satu ruang, membantu warga kerja menghabiskan kurang masa mencari dan lebih banyak masa menyiapkan kerja yang bermakna.”
Dibina untuk Penerapan AI Merentasi Tenaga Kerja
Hari ini, Workvivo berkhidmat kepada lebih 10 juta pengguna di seluruh dunia dan dipercayai oleh lebih 1,300 organisasi merentasi 200+ negara serta wilayah. Dengan kadar penerimaan dan keterlibatan yang terkemuka dalam industri, Workvivo berada pada kedudukan unik untuk membantu organisasi mengoperasikan AI di seluruh tenaga kerja mereka.
Workvivo HQ turut menggabungkan keupayaan Seer by Workvivo, yang menyepadukan pendengaran warga kerja dan kecerdasan insan terus ke dalam pengalaman warga kerja. Dengan menggabungkan komunikasi, pandangan tenaga kerja dan AI dalam satu platform, organisasi memperoleh pemahaman lebih mendalam mengenai keperluan warga kerja sambil melengkapkan pemimpin dengan alat untuk memacu keterlibatan, menyokong perubahan dan membuat keputusan yang lebih termaklum.
Pelancaran ini hadir ketika organisasi berusaha meningkatkan penerapan AI merentasi tenaga kerja yang semakin pelbagai. Kajian baharu yang ditaja Workvivo, The Frontline AI Gap**, mendapati perbezaan ketara dalam penerapan AI di tempat kerja, dengan 62% pekerja meja melaporkan penggunaan AI secara tetap atau sekali-sekala berbanding hanya 32% pekerja barisan hadapan.
Berbeza dengan banyak penyelesaian AI perusahaan yang terutamanya menyasar pekerja meja, Workvivo HQ menawarkan pengalaman penuh berasaskan AI merentasi desktop dan mudah alih. Pendekatan ini membantu organisasi merapatkan jurang AI dan memperluas manfaat AI kepada setiap warga kerja, termasuk pekerja barisan hadapan serta pekerja tanpa meja.
“Organisasi yang berjaya dengan AI ialah yang menjadikannya berguna, mudah diakses dan relevan untuk setiap warga kerja,” kata Goulding. “Transformasi AI tidak boleh terhad kepada pekerja berpengetahuan sahaja. Ia mesti merangkumi keseluruhan tenaga kerja. Workvivo HQ dibina untuk membantu menjadikan perkara itu satu kenyataan.”
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Workvivo HQ, layari www.workvivo.com/hq.
**Pada tahun 2026, Workvivo menugaskan firma penyelidikan bebas, TrendCandy, untuk menjalankan tinjauan yang melibatkan 4,736 warga kerja barisan hadapan dan pekerja pejabat merentasi pelbagai industri serta negara. Responden dipilih dan disaring menggunakan panel sampel B2B terpilih di seluruh dunia. Proses ini melibatkan pelaksanaan semakan kualiti yang ketat seperti penyaringan berganda, pengambilan secara dwibuta (double-blind), semakan kualiti keterlibatan, pengacakan, serta amalan terbaik metodologi lain.
Mengenai Workvivo oleh Zoom
Perihal Workvivo oleh Zoom ialah platform pengalaman warga kerja berasaskan AI yang menerajui pasaran global untuk perusahaan antarabangsa. Ia menghimpunkan komunikasi, keterlibatan, pengetahuan dan kecerdasan insan dalam satu platform berorientasikan mudah alih yang direka berpusatkan warga kerja serta penerimaan sejak hari pertama. Dengan menyelaras pengalaman warga kerja merentasi saluran dan sistem, Workvivo membantu organisasi berkomunikasi dengan jelas, mendapatkan jawapan pantas melalui AI, serta menukar cerapan kepada tindakan pada skala besar.
Diiktiraf sebagai Peneraju dalam The Forrester Wave™: Intranet Platforms, Peneraju dalam Gartner® Magic Quadrant™ untuk Intranet Packaged Solutions, dan pilihan pelanggan dalam Gartner Peer Insights™, Workvivo menyokong lebih 10 juta pengguna di seluruh dunia merentasi jenama global terkemuka termasuk Amazon, Delta, Motherson, White Castle, Heineken, Bupa, Ryanair dan Verizon. Ditubuhkan pada tahun 2017 dan diperoleh oleh Zoom pada tahun 2023, Workvivo terus mentakrifkan semula cara organisasi menghubungkan serta menyelaraskan tenaga kerja mereka. Untuk maklumat lanjut, sila layari www.workvivo.com.
